DB游戏色彩斑斓的环境、造型独特的座椅、随处可见的玩具、播放着动画片的电视……临近国庆黄金周，南京多家儿童理发店变得热闹起来，毕竟“萌娃出游，从‘头’开始”。

　　对于行业而言，这样的消费小高潮“可遇而不可求”。作为婴童消费的一个细分领域，儿童理发店在南京呱呱坠地已近10年，却始终不温不火。近一两年，有连锁品牌店在南京加大布局力度，店面骤然增多、价格有所下滑，能否一举打破发展僵局？

　　昨日中午，记者来到位于大行宫附近的一家儿童理发店。店面为上下两层楼，面积约100平方米。与成人理发店不同，这里每个角落都散发着童真童趣：门店装潢主打马卡龙色系，墙上绘满了各种卡通形象；座椅被设计成汽车或火箭造型，大小更加适合孩子们的身形；剪发台放着平板电脑，随时都能播放动画片等；店里提供糖果零食、益智玩具、书籍绘本等，宛如简版的儿童游乐场……

　　在工作日时间，记者仍然遇见了来此理发的两个萌娃。5岁半的小男孩被抱下座椅，刚刚修剪的头发利落有型，理发师的手里已经“变”出一袋洋葱圈，递给了他。旁边的外婆打趣道：“瞧瞧，叔叔都知道你喜欢吃什么零食了。”

　　3岁的小女孩坐上剪发椅，才围上围布，就嘟起了小嘴，露出不情愿的神情。“身经百战”的理发师自有妙招：“小朋友，你喜欢看什么动画片呀？”“《汪汪队立大功》！”“没问题，马上播放！”动画片的声音响起，小女孩立即紧盯屏幕，起初的理发不适感一扫而空。

　　记者走访一圈发现，儿童理发店主要针对12岁以下的婴童，甜蜜软萌的店铺氛围、游乐场式的场景体验、笑容可掬的理发师，是这些店面的标配。在剪发的造型设计上，有店家也会提供专门的儿童发型数据库，将各种造型展示给家长和孩子进行选择。在洗护用品方面，一些品牌店会强调店内所选择的产品都为纯天然，不会伤害孩子肌肤。

　　值得一提的是，这几天，南京多家儿童理发店正迎来一波消费小高潮。国庆假期在即，不少有出游计划的家长会带着萌娃光顾，“头发焕新，更加出片”。

　　对于不少市民来说，儿童理发店这一商业形态略显陌生，但它在南京的萌芽可以追溯到10年前。

　　倪亮是南京最早的一批从业者，见证了这一细分市场的发展。2015年，南京第一家儿童理发店开在了德基广场，他就在这家门店上班。2017年，倪亮出来单干，仍然瞄准儿童理发行业——“因为几近空白，空间不小。”

　　但是，市场并未按照倪亮的预想行进。这些年，怀抱相同想法的创业者不在少数，绝大多数铩羽而归。与随处可见的成人理发店相比，南京儿童理发店在数量上仍然凤毛麟角，在气势上没有完成“出圈”。

　　记者接触的部分家长直言，价格高企是阻碍进店消费的主要原因。据了解，目前儿童理发店的单次剪发价格为120元至220元不等，即便是特惠促销价，单次基础剪发价格也有70—130元。如果家长选择精剪、造型或者烫发，价格更是冲至数百元。“成人有二三十元的快剪，但婴童的选择范围很小，剪发价格偏中高端。”有着两个孩子的宝妈张女士称。

　　对此，从业人员亦有苦衷。倪亮坦言，成人剪发的最大需求是“好看”，由于儿童消费群体的特殊性，给他们理发要提供安全、温暖、健康的氛围，难度提升不少。除了专业的技术与一定的儿童时尚审美水平，理发师更要有耐心、懂儿童心理、善于沟通。

　　他举起自己的左手，隐约可见多处伤疤，“婴童喜欢动、哭、跑、闹，我们不会选择过于锋利的剪刀。即便如此，剪头发的时候还是会遇到各种突发状况，为了不让孩子受伤，我们只能用自己的手去阻挡”。店里提供的剪发服务为40—60分钟，遇到“熊孩子”则会被无限拉长，“我最长的一次剪发时间是4个半小时”。

　　面对儿童剪发的复杂需求，剪发店不得不在装潢、服务、交流等环节进行重置，加上这个市场仍为“小众”，门店没办法通过“跑量”消化成本，这些增量服务和经营压力就被商家整合到了价格里。

　　记者注意到，最近一两年，有儿童美发连锁品牌积极布局南京市场，目前落子门店已达7家，多开在繁华商圈的大型商场、购物中心里。相比而言，这些门店的定价有所下滑，创意剪发价格为88元，商家推出的会员价、促销价进一步拉低价格线。

　　在业内人士看来，儿童剪发这一领域的确存在巨大的挖掘潜力，目前市场的消费群体主要是两类家长：一是在家剪发手忙脚乱，不得不求助于专业服务机构；二是比较注重形象，愿意花钱提升孩子的时尚感。这些年轻家长多为90后、00后，他们追求个性、热爱潮流。“每家儿童理发店都会推出雕发服务，几年前，简单的闪电、横杠等造型就能满足大家的需求。如今，孩子们进门就指着动画片里的主角，嚷着要做这样的发型，逼得原本毫无美术功底的理发师天天琢磨造型出新。”此外，家长们愈发注重仪式感，儿童理发店争相拓展的纪念胎发笔等服务，也深受大家欢迎。

　　当然，不断构建服务模式、持续提升服务价值，终究要靠人完成。而儿童理发师难招正是行业的通病，也是制约行业发展壮大的最大瓶颈。倪亮透露，门店采取预约制，在周末饱和状态下，每位理发师只能服务10个宝宝，有时不得不遗憾推单，“我们试过招人，但年轻的理发师做了一两天，就干不下去了。”目前，市面上几乎没有专业的儿童美发培训机构输出人才，儿童理发全凭理发师个人摸索成才。